Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Тысячи клиентов Сбербанка резко стали обнаруживать, что их дебетовые карты стали овердтрафтными (с минусовым балансом). Этот факт подтверждается статусом конкретной карточки, который отчётливо видно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или в самом терминале. Но что самое интересное, о смене статуса сотрудники банка не заявляли ранее, то есть, они начали списывать средства со счетов без каких-либо предупреждений.

Высказывания с негативным содержанием начали поступать в центральные отделения со всей России, более того, социальные сети начали переполнять публикации недовольных носителей дебетовых карт крупнейшего банка РФ.

Реакция банка

Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Сбербанк в свою очередь выступил с несколькими официальными заявлениями, в которых попытался успокоить общественность. В публичном заявлении было сказано, что сотрудниками банка была проведена тщательная проверка на предмет несанкционированного списания средств и начисления комиссии, в результате которой нарушения не были зафиксированы. Но с другой стороны последовало заявление, что в мобильном приложении все дебетовые карты по умолчанию устанавливаются овердтрафтными для корректной работы программы.

 

Любопытно, что официальные представители Сбербанка не отрицают тот факт, что повышенная комиссия может сниматься в том случае, если деньги были сняты в кратчайшее время с момента поступления на счет. Ситуацию пообещали исправить как можно быстрее.

 

Проследить за реакцией пользователей можно на скриншотах:

Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Овердрафтные карты от Сбербанка – стоит ли паниковать?

Подведем итог

 

Де-факто Сбербанк признал сразу две проблемы своего онлайн-банка:

  1. Дебетовые карты не во всех случаях отображаются, как овердтрафтные, однако, на самом деле, таковыми не являются.
  2. В следствие технических ошибок при перечислении средств с карты на карту или их снятии в банкомате может наблюдаться временный отрицательный баланс до момента поступления денег на счет или по истечению определенного количества времени.

Таким образом, информация, что дебетовые карты стали овердтрафтными, не является действительностью.

Оценить статью:
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)