Как отключить автоплатеж Сбербанк

Автоматический платёж прочно вошёл в нашу жизнь. Теперь не надо помнить о ежемесячных взносах за кредит, коммунальные или телефон. Однако иногда средства уходят не по назначению, и те деньги, которые мы хотели отложить на отпуск, автоматически тратятся на другие нужды. В связи с этим появляется необходимость отключить услугу автоплатежа. Но сначала давайте разберёмся что это такое.

Автоматический платёж – что это

По желанию клиента сотрудники Сбербанка могут оформить услугу автоплатежа. Суть заключается в том, что ежемесячно с вашей карты списывается определённая сумма денег на определённый счёт.

Например, если вы хотите каждый месяц класть по 500 рублей на телефон, вам необязательно всё время вводить это вручную. Достаточно указать в какой день списывать эти 500 рублей и на какой счёт. Больше от вас ничего не требуется. Деньги будут списываться до тех пор, пока вы не отключите услугу. Вот ещё некоторые услуги, для которых может быть использован автоматический платёж:

• оплата интернета;
• оплата коммунальных;
• ежемесячные взносы за кредит;
• рассрочка.

Такая услуга также удобна для родителей, чьи дети являются студентами. Они могут указать конкретную сумму, которая будет присылаться их ребёнку на карту каждый месяц.

Почему услугу хотят отключить

Несмотря на все плюсы, которые предоставляет опция автоматического платежа, есть некоторые причины из-за которых услугу требуется деактивировать:

• поменялся номер счёта, на который нужно высылать деньги;
• становится трудно контролировать расходы и доходы;
• нет необходимости переводить денежные средства;
• изменился номер мобильного телефона или номер договора;
• кредит или рассрочка были полностью погашены;
• зарплата клиента теперь приходит на другую карту.

Причин, почему клиенты хотят отказаться от опции, довольно много. Здесь перечислены только самые основные. Тем не менее услуга не может быть деактивирована без согласия пользователя.

Как можно отключить автоплатёж

Отключить автоматический платёж Сбербанка можно несколькими способами:

• через банкомат «Сбербанка»;
• через СМС на короткий номер;
• позвонить на горячую линию банка;
• через приложение «Сбербанк Онлайн».

Любой из этих способов является бесплатным. Разница лишь в том, как много времени вы потратите на отключение опции.

Через банкомат «Сбербанка»

Для отключения услуги через терминал, найдите ближайший банкомат, вставьте карту и следуйте нижеприведённой инструкции: В главном меню выберите пункт «Информация и сервис». В перечне услуг найдите строку «Автоплатежи». Далее вы увидите список подключённых автоматических платежей. Найдите тот, от которого вы хотите отключиться, и нажмите кнопку «Отключить». Если вы хотите полностью отключить услугу через банкомат, придётся каждый автоплатёж деактивировать вручную.

Через СМС

Проще всего отключить услугу через СМС на короткий номер. Для этого создайте новое сообщение, в строке «Кому» укажите номер 900. В поле для текста напишите «Автоплатёж –». Отправьте сообщение. Если номер телефона, с которого отправляется сообщение, не привязан к нужной карте, то после текста необходимо указать номер мобильного телефона (10 цифр) и последние четыре цифры номера карты. Например, «Автоплатёж – 9** ******* 0000». Отправить СМС можно с любого оператора.

Позвонить на горячую линию банка

Если вы переживаете, что сделаете что-то неправильно, просто позвоните на горячую линию банка. Во-первых, вы будете разговаривать с реальным человеком, а во-вторых, вы сможете задать все интересующие вас вопросы, на которые оператор должен будет ответить.

Наберите номер 8 800 555 55 50. Звонить на номер можно в любое время суток. Через несколько секунд после вызова с вами свяжется оператор. Расскажите ему о своём желании отключить услугу. Работник банка всё сделает за вас, а вам придёт смс-уведомление о том, что услуга автоматического платежа успешно деактивирована.

При этом оператор может спросить паспортные данные держателя карты или номер пластиковой карты. Оператор не имеет права спрашивать CVC-код, который находится на обратной стороне пластика или пин-код от карты.

Через приложение «Сбербанк онлайн»

Приложение «Сбербанк онлайн» есть на мобильных устройствах и на ПК в свободном доступе. В первом случае вам нужно скачать приложение на телефон, а во втором случае просто вбить в поисковую строку название приложения и войти в личный кабинет.

После введения логина и пароля, найдите вкладку «Мои автоплатежи». В появившемся окне будут перечислены все автоматические платежи, которые актуальны в данный момент. Чтобы отказаться от автоплатежа, достаточно нажать на соответствующую кнопку напротив каждого из пункта. После этого нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Теперь вы знаете несколько способов, как отказаться от ненужной услуги. Все методы являются бесплатными, поэтому разницы в том, какой способ выберите вы, совершенно нет.