Как отключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка — это специальный SMS сервис, позволяющий совершать важные операции с вашей банковской картой посредством коротких команд.
Мобильный банк является важной услугой, поскольку позволяет совершать банковские операции посредством мобильного телефона, к которому привязана карта, а также от наличия подключенной услуги зависит возможность доступа в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Клиенты могут захотеть отключить услугу по разным причинам, самыми популярными из которых являются кража телефона и наличие абонентской платы за использование сервиса. Давайте разберем все «за» и «против» и узнаем как отключить мобильный банк в случае необходимости.

Особенности отключения

Посредством услуги Мобильный банк клиент банковской организации может совершать финансовые операции со своим счетом через специальные SMS-запросы или USSD-команды. В основном, клиенты используют данный сервис для уточнения информации об остатке на счете карты и для денежных переводов между клиентами Сбербанка. Приятным дополнением является оповещения обо всех операциях по карте в режиме реального времени — в SMS на ваш мобильный приходит информация с наименованием продавца и суммой оплаты. Это позволяет повысить безопасность ваших сбережений, размещенных в банке — ведь по каждой трате у вас в сообщениях мобильного гаджета всегда есть подробный отчет.

Функции Мобильного банка

Мобильный банк является обязательным для использования личного кабинета Сбербанка, а также позволяет производить следующие операции:
  1. запрос баланса карты
  2. платежи за мобильную связь
  3. оплата услуг
  4. денежные переводы клиентам Сбербанка (возможно перевести деньги как по номеру телефона, так и по номеру карты или имени. В последнем случае необходимо внести имя в систему и присвоить ему номер)
Помните! Мобильный банк отвечает за оповещения при проведении транзакций. Именно благодаря этому сервису на ваш телефон поступают коды подтверждения для оплаты в рамках услуги защиты платежей 3D Secure.

Использование интернет-банка

Весь интернет-банк и пароль для входа него завязан на услуге «Мобильный банк». Это значит, что при отключении мобильного банка сервис Сбербанк Онлайн станет недоступен. Раньше проблема решалась распечаткой в банкомате одноразовых паролей на чеке, сейчас эту возможность убрали и поэтому перед отключением еще раз подумайте, нужна ли вам данная услуга. мобильный банк Сбербанка

Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе

Отключить услугу вы можете в офисе банка, написав заявление на отказ от услуги. Бланк для заполнения вам выдаст сотрудник банка по вашему обращению. При себе необходимо наличие паспорта гражданина РФ. В бланке необходимо будет указать следующие данные:
  1. Данные вашего паспорта
  2. Номер карты в формате 16 цифр, от которой вы планируете отключить услугу
  3. Номер телефона, который был привязан к карте
  4. Указать причину отключения (любая причина: дорого пользоваться, потерял сим-карту, сменил номер и т.д.)
  5. Зарегистрировать заявление
Сотрудник банка сообщит вам точный срок отключения услуги по завершению процедуры. Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе

Переподключение на новый номер

С помощью заявления в офисе банка вы можете переподключить услугу «Мобильный банк», если у вас сменился номер телефона. Для этого после первого заявления необходимо написать еще второе заявление на подключение сервиса к новому номеру телефона. Процесс переподключения занимает в пределах 1-3 дней. По окончанию процедуры на ваш мобильный телефон придет SMS-оповещение с подтверждением активации услуги.

Отключение через Сбербанк Онлайн – невозможно

На многих сайтах пишут, что отключить мобильный банк можно через Сбербанк Онлайн. Это неправда. Такого способа отключения услуги не существует. В личном кабинете Сбербанк Онлайн лишь в разделе «Настройки» присутствуют инструкции по использованию мобильного банка.

Блокировка – но не отключение

В случае необходимости временного отключения услуги вы можете просто заблокировать услугу любым удобным способом:
  1. через банкомат
  2. через SMS
  3. по телефону горячей линии
  4. в ближайшем отделении

Быстрый способ – по СМС

Быстрее всего заблокировать услугу удастся посредством SMS. Сделать это просто, достаточно отправить одну из команд:
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
  • BLOCKSERVICE;
У некоторых клиентов на один номер телефона привязано сразу несколько банковских карт. Для выбора нужной карты при совершении операции блокировки укажите через пробел после команды последние 4 цифры её номера. Например, «БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234». После этого ожидайте поступления на ваш телефон SMS с подтверждением блокировки услуги. Блокировка мобильного банка Сбербанка

Включение мобильного банка по СМС

После временной деактивации мобильного банка через какое-то время встанет вопрос о его активации, для этого предусмотрены простые команды:
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
  • UNBLOCKSERVICE;
Разблокировка мобильного банка Сбербанка

Блокировка через терминалы и банкоматы

Банкоматы Сбербанка России можно найти почти в любом крупном магазине в городе или в одном из ближайших отделений. Там можно заблокировать услугу, при желании.

Последовательность действий для отключения

  1. Вставляем банковскую карту в картоприемник и вводим PIN-код
  2. В главном меню выбираем раздел «Мобильный банк»
  3. Выбираем кнопку «Отключить»
  4. На экране появится сообщение о прогрессе выполнения операции

Подтверждение

По окончанию процесса блокировки мобильного банка на ваш телефон поступит SMS, подтверждающее данный факт. Принцип отключения услуги через терминал Сбербанка аналогичный, в нем лишь немного отличаются разделы главного меню навигации. Отключение мобильного банка Сбербанка через банкомат

Необходимость отключения

Перед тем, как окончательно отключить сервис Мобильный банк еще раз подумайте, стоит ли это вам делать, ведь при отключении вы лишитесь кабинета Сбербанк Онлайн и оповещений об операциях по карте. В случае, если вам надоело платить абонентскую плату за мобильный банк, но личный кабинет Сбербанк Онлайн вам крайне необходим, то вы можете воспользоваться хитростью и оставить услугу, при этом сэкономить на комиссии за использование услуги.

Уменьшение затрат

При подключении услуги по умолчанию стоит тарифный план «Полный пакет», который подразумевает абонентскую плату, начиная со 2-го месяца пользования услугой. Первый 2 месяца пользования услугой абсолютно бесплатны. Но есть возможность пользоваться услугой Мобильный банк за бесплатно,, благодаря переходу на тарифный план «Экономный пакет». С данным вариантом тарифа у вас остаются все базовые функции сервиса, кроме оповещений о списании денег с карты, а также станут платными некоторые команды. Перейти на экономный тариф мобильного банка можно с помощью: отправки SMS, банкомата/терминала банка, звонка по телефону горячей линии.

Пакет Эконом

Эконом пакет имеет несколько ограничений в сравнении с Полным (платным):
  • Запрос баланса платный – 5 рублей за один;
  • Выписка – 15 рублей разово;
  • Данные о расходных операциях не поступают.
Данные ущемления не критичны для клиента, который полностью планировал расстаться с данной услугой. К тому же, функции перевода денег клиентам Сбербанка и остальные запросы по-прежнему остаются доступны без снятия денег за операцию. Переход на пакет Эконом мобильного банка Сбербанка

Выводы

Если вы не хотите пользоваться за функционал Мобильного банка, который не используете и сохранить доступ в личный кабинет Сбербанк Онлайн, то тогда просто смените тариф с «Полного» на «Экономный». Блокировать услугу мобильный банк рекомендуется только при утере телефона или SIM-карты, сделать это вы можете позвонив в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50 . Контактный центр работает круглосуточно. Звонки на территории России бесплатные.
Рекомендуем статьи по теме:
Список функций доступных в Мобильном банке Сбербанка России... Мобильный банк Сбербанка – это удобный и простой комплекс услуг sms-банкинга, оказываемых Сбербанком России через устройства мобильной связи держателям платежных карт1 Сбербанка Ро...
Стоимость услуги Мобильный банк Помните давно известную всем присказку: "копейка рубль бережет"? Ну так вот, очень часто мы не придаем значения мелким расходам и потом удивляемся как незаметно и значительно увели...
Как отключить услугу Сбербанка: мобильный банк... Все мы повседневно пользуемся услугами банков и кредитных организаций. Большинство из них для идентификации нас в своей системе используют номер мобильного телефона. Сервис Сбербан...
СМС команды Сбербанка на номер 900 Осуществить перевод, проверить баланс на карте, узнать работает услуга или нет – все это реально осуществить с помощью смс-сообщений. Таким образом, банк создает максимально благоп...
Ссылка на основную публикацию