Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Услуга «Мобильный банк» не всегда предоставляла столь широкие возможности, как сейчас. Она очень молода: в России она появилась в начале 21 века, в самом начале 2000-х годов, и ее предлагали лишь крупнейшие и передовые банки. Изначально подключение услуги «Мобильный банк» предполагало исключительно скромный функционал: Вам на мобильный телефон приходили смс-уведомления о совершенных по Вашей банковской карте операциях и итоговый баланс по карте. Безусловно, это было удобно, т.к. Вы могли не только контролировать операции по карте и оперативно обратиться в банк в случае спорной транзакции, но и отслеживать, на какую сумму Вы можете совершить покупки по карте, чтобы не уйти в минус.

Но технологии меняются, равно как и возрастают потребности клиентов: теперь одной функции уведомлений слишком мало, чтобы клиент был полностью удовлетворен услугой «Мобильный банк». Именно поэтому ведущие российские банки, в том числе Сбербанк, расширили функционал данной услуги, сделав доступным для своих клиентов проведение платежей и переводов при помощи отправки смс-сообщения с мобильного телефона на специальный банковский номер.

Так, в нашей жизни часто случаются ситуации, когда за секунды нужно осуществить ту или иную банковскую операцию: пополнить баланс телефона, заплатить за интернет, перебросить деньги на карту близких, родственников и друзей, оплатить штрафы и т.д. Далеко не всегда у нас есть время и желание ехать ради этого в офис банка и выстаивать очередь в кассу или к банкомату. Кроме того, не всегда офис находится в удобном месте, он не работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, поэтому для проведения платежа «здесь и сейчас» офис банка не подходит. Именно для таких случаев пригодится возможность современного «Мобильного банка» осуществить все желаемые переводы путем отправки всего одного смс-сообщения с Вашего мобильного телефона на специальный номер банка, — и операция будет произведена.

Причем наличие интернет-соединения в Вашем телефоне не требуется для проведения операции с помощью услуги «Мобильный банк». Все, что нужно, — это наличие мобильной связи.

Все мы стремимся к комфорту, поэтому большинство новых технологий сразу же вызывают большой интерес у общественности. Даже трудно вспомнить те времена, когда для совершения простого звонка нам требовался стационарный телефон или таксофон. Сегодня практически у каждого есть мобильный телефон, который позволяет всегда быть на связи. Возможности мобильной связи учли и в банках.

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Сбербанк предлагает сервис Мобильный Банк, который дает возможность клиенту получать круглосуточную поддержку, а также совершать массу операций удаленно, без посещения отделения банка.

В Мобильном банке доступны практически все финансовые услуги, поэтому вы прямо из дома сможете совершить любые операции с вашими банковскими картами. Для доступа к ним всё, что вам требуется – ваш мобильный телефон.

Функции и услуги Мобильного банка от Сбербанка

Мобильный банк Сбербанка включает в себя комплекс услуг, которые оказываются банком посредством устройства мобильной связи держателям карт.

Основные функции Мобильного банка:

  1. Возможность совершать операции с помощью SMS или USSD запросов:
    • оплата своего мобильного телефона;
    • оплата любого другого мобильного телефона;
    • переводы денежных средств между своими картами;
    • переводы клиентам Сбербанка по номеру их мобильного телефона;
    • оплата услуг (цифровое телевидение, интернет и других);
    • мгновенное пополнение электронных кошельков (Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney).
  2. Возможность своевременно получать информацию о своем балансе:
    • получение SMS-сообщения после совершения платежа;
    • оповещение в случаях, когда на карту поступают денежные средства;
    • запрос баланса и получение выписки со счета.
  3. Уникальные возможности Мобильного банка:
    • покупка билетов на Аэроэкспресс;
    • покупка подарочных карт iTunes;
    • переводы в благотворительный фонд;
    • покупка подарочных купонов TEZ TOUR;
    • оформление страховки недвижимого имущества;
    • купить страховой полис «Глава семьи»
    • оплата билетов на концерты или в театр.
  4. Возможность использовать дополнительные сервисы:
    • погашение кредита;
    • блокировка карты;
    • подключение услуги Автоплатеж;
    • участие в программе «Спасибо от Сбербанка» и проверка баланса бонусов.

 

Что дает услуга Мобильный банк Сбербанка?

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Вы всегда сможете узнать состояние вашего лицевого счета набрав простую команду в SMS сообщение. Отправьте слово Баланc на номер 900 и вам мгновенно придёт ответное сообщение содержащее информацию о балансе вашего счета на карте. Если у вас несколько карт привязанных к одному номеру, то после слова баланс добавьте последние 4 цифры номера вашей карточки на которой вы хотите проверить наличие денежных средств. 

Подключившись к Мобильному банку Сбербанка России, Вы сможете, отправив одно SMS:

  • оплачивать без комиссии мобильные телефоны, интернет, цифровое ТВ и пр.
  • переводить деньги Вашим родным и близким на любую карту Сбербанка.
  • пополнять электронные кошельки WebMoney, Yandex Деньги, QIWI и пр.
  • получать на свой мобильный телефон sms – сообщения обо всех операциях по карте: покупки, поступления зарплаты, снятие наличных и т.п.
  • узнавать лимит доступных средств по карте – теперь Вы не допустите перерасхода.
  • оперативно заблокировать карту, если Вы ее потеряли, либо если у Вас появились сомнения, что в отношении Вашей карты может быть осуществлено мошенничество.
  • управлять Мобильным банком: временно блокировать услуги Мобильного банка, получать информацию о картах, подключенных к Мобильному банку.

Мобильный банк – это не только смс об операциях по Вашей карте: полноценная услуга «Мобильный банк», предлагаемая ведущими банками, позволяет сделать гораздо больше. Операции посредством Мобильного банка производятся быстро и просто, кроме того, они абсолютно безопасны благодаря высокой степени защиты. 

Какая абонентская плата услуги Мобильный банк?

В среднем по российскому рынку стоимость подключения услуги «Мобильный банк» колеблется в пределах 0-70 руб. в месяц в зависимости от банка и от доступных опций.
В Сбербанке подключение «Мобильного банка» Вам обойдется в 0-60 рублей в зависимости от того, какая у Вас карта, и от того, какой именно пакет вам нужен: экономный (без смс-уведомлений об операциях по карте) или полный.

Ниже представлены тарифы ежемесячной абонентской платы за услугу «Мобильный банк» Сбербанка России:
Экономный пакет для любых карт – бесплатно
Полный пакет:
бесплатно – для карт Visa Gold, Gold MasterCard
30 рублей в месяц — для карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», Сбербанк–Maestro «Cоциальная», Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
60 рублей в месяц – для карт Visa Classic, MasterCard Standard

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк
Первые два месяца с даты подключения к Мобильному банку Сбербанк не взимает абонентскую плату. Так что Вы можете сначала подключить полный пакет Мобильного банка, а потом, если поймете, что смс-уведомления вам не нужны, — перейдете на экономный пакет без абонентской платы.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк
Есть три варианта, как это сделать, и вы можете выбрать тот, который для вас комфортнее всего:

  • Подключить Мобильный банк на устройстве самообслуживания Сбербанка (банкомат или платежный терминал)
  • Обратиться в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность, и подключить услугу в офисе банка

А теперь давайте разберем каждый из перечисленных способов подключения Мобильного банка на деле.

Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Пожалуй, любой из вас уже видел терминал обслуживания Сбербанка. Наверняка, вы оплачивали через него услуги ЖКХ или совершали другие нужные операции. Ну так вот, в нем можно подключить услугу Мобильный банк.

Порядок действий следующий:

  • Находим ближайший терминал Сбербанка
  • Вставляем карту, вводим пин-код и попадаем в главное меню терминала
  • Выбираем пункт «Мобильный банк» — «Подключить» Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк
  • Выбираем тариф Мобильного банка — «Экономный» или «Полный» Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк
  • Вводим номер мобильного телефона, к которому будет привязана услуга
  • Готов! Мобильный банк подключен.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Самый простой способ — прийти в ближайшее отделение и подключить услугу с помощью консультанта. Они есть почти в каждом отделении Сбербанка. Просто подойдите к свободному консультанту и попросите подключить Мобильный банк. Перед визитом возьмите с собой ваш паспорт и банковскую карту Сбербанка. 5 минут и услуга подключена. Можно пользоваться. 

Внимание! Отнеситесь с серьезностью к выбору номера мобильного телефона. Вводите только свой личный номер телефона, потому что после подключения услуги ваш телефон становится полноценным устройством для управления деньгами с вашего счета Сбербанка. И не давайте доступ к телефону незнакомым лицам!

Услуга Мобильный банк подключается на бесплатной основе. Но за некоторые функции нужно «доплачивать» в виде абонентской платы (смотрите тарифы Мобильного банка), например, за «SMS-уведомления». Вы можете выбрать из двух тарифов «Полный» или «Экономный». Если услугу будет подключать консультант, то он подключит вам «Полный». Первые два месяца пользования услугой Мобильный банк на тарифе «Полный пакет» абонентская плата за услугу не взимается. По прошествию двух месяцев начнет списываться абонентская плата в зависимости от вашей карты: по социальной карте Maestro или МИР это 30 рублей, по остальным картам — 60 рублей в месяц.

Важная информация

  • В случае утери телефона, на котором подключен Мобильный банк, срочно заблокируйте свою SIM-кару и обратитесь в банк за отключением услуги.
  • Если номер телефона, на который подключен Мобильный банк, изменился, обратитесь в отделение банка для прекращения услуги.
  • Не храните в памяти мобильного телефона свои логин, пароль, номера карт.
  • Пароль для входа в Сбербанк Онлайн рекомендуется изменять хотя бы раз в три месяца.
  • Не подключайте к Мобильному банку номера телефонов, не принадлежащих вам.

Эти меры предосторожности позволят избежать кражи денежных средств с вашего счета.

Итак, Мобильный банк – достаточно новая услуга на российском рынке, но за свою небольшую историю она сумела преодолеть путь от простых смс-уведомлений об операциях по карте до – возможности управлять Вашей картой с мобильного путем отправки смс-запросов в банк.

Теперь Ваш банк подстраивается под Ваш стиль жизни: он всегда с Вами – в Вашем мобильном телефоне, и Вы можете совершить платеж или перевод с Вашей карты в любое время, в любом месте и в любой ситуации!

Экономный пакет Мобильного банка

Экономный пакет Мобильного банка не квалифицируется, так как услуга предоставляется совершенно бесплатно. Однако есть расширенная версия услуги, которая подразумевает онлайн информирование даже при малейшем изменении на счетах клиента. Для того чтобы перейти на этот тариф, необходимо отправить слово «Полный» на короткий мобильный номер 900. Отправка SMS квалифицируется согласно тарифному плану вашего сотового оператора, дополнительных снятий не произойдет.

Для того чтобы пользоваться услугами мобильного банка не требуется интернет соединение, все операции проходят на серверах компании, а информирование происходит по каналу сотовой связи. Поэтому достаточно того, чтобы мобильный телефон принимал сотовый сигнал.

Если у вас активирован полный пакет тарифного плана Мобильный банк, но вы не видите необходимость в нем, тогда можно вернуться на бесплатный тариф. Неизвестно почему они переключают вас с одного специалиста на другого неизвестно, но факт, что они не хотят отключать эту опцию, остается неопровержимым. Впрочем, после длительных расспросов удалось узнать, что достаточно отправить сообщение на номер 900 со словом Экономный и тариф автоматически смениться, о чем вам придет уведомление. 

С помощью услуги Мобильный банк, вы сможете оперативно заблокировать банковскую карту в случае кражи или потери. Такая возможность сохранит ваши средства и нервы. Вам не придется бежать сломя голову в отделение банки просить о блокировке, достаточно просто отправить SMS сообщение на короткий номер и ваши средства сразу изолируют. Если вы нашли карту, то разблокировать ее не получиться, необходим перевыпуск. Поэтому внимательно проверьте все места где могла быть карта перед ее блокировкой. Ожидание восстановления может затянуться на две недели, средства же можно использовать лишь через сервис Сбербанк Онлайн или обналичить в отделении банка придя с паспортом.

В чём секрет популярности Мобильного банка

Безопасность операций, которые совершаются посредством Мобильного банка, находится на самом высоком уровне. В любой момент пользователи могут самостоятельно заблокировать свою карту, если появятся подозрения на мошенничество со счетом. Причем для разблокировки карты не потребуется ехать в банк – это можно сделать путем отправки SMS.

Сегодня Мобильный банк от Сбербанка представляет собой ярчайший пример внедрения новейших технологий в банковской сфере, отсюда и такое внимание к данной услуге. Уже многие клиенты оценили удобство, когда для распоряжения своими средствами на карте не нужно посещать отделение банка. Практически все операции можно совершить из дома, что определенно позволяет сэкономить время.

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк

Со своей стороны, Сбербанк продолжает заботиться о времени и сохранности денег клиентов, поэтому старается все активнее внедрять современные системы банковского обслуживания онлайн. Например, за первую половину текущего года, уже несколько десятков тысяч пользователей подключились к услуге «Автоплатеж» ЖКХ, позволяющей оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме.

Ссылка на основную публикацию