Содержание
Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Сбербанка по адресу https://www.sberbank.ru/ru/person и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход» или вы можете нажать по картинке выше. Система перенаправит вас на страницу входа в систему онлайн-банкинга. Для входа в систему вам понадобится логин и пароль, полученные при регистрации в системе интернет-банк. Введите их в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти». Если данные введены верно, то на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк» придет SMS с одноразовым цифровым кодом подтверждения входа. Полученный одноразовый код действует 5 минут с момента отправки его вам. Вводим код и попадаем на главную страницу кабинета клиента.
Совет! Перед тем, как осуществить вход в кабинет, убедитесь что ваш логин и пароль никто не видит. Если вы собираетесь войти с чужого компьютера, то убедитесь, что зашли на официальный сайт и установлено безопасное соединение (значок замка и надпись «Защищено» в строке адреса браузера слева).
Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Если вы уже являетесь клиентом Сбербанка, но еще не воспользовались услугой Сбербанк Онлайн, то советуем ее подключить.Внимание! Личный кабинет Сбербанк Онлайн можно подключить только при активированной услуге «Мобильный банк«. Без нее регистрация невозможна!Мобильный банк — услуга, позволяющая привязать вашей картой удаленно через мобильный телефон. Итак, подключить личный кабинет Сбербанка вы можете несколькими способами:
- Самостоятельно через официальный сайт Сбербанка
- В ближайшем отделении банка
- Через банкомат/терминал
- По телефону горячей линии
Регистрация Сбербанк Онлайн через сайт
Для регистрации личного кабинета вам понадобится мобильный телефон с подключенным сервисом Мобильный банк и банковская карта финансовой организации. Заходим на официальный сайт сервиса по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и нажимаем кнопку «Регистрация«. Вводим на открывшейся странице номер карты (в формате 16 цифр) и указываем полученный в SMS код подтверждения. Следующим шагом вам нужно придумать себе логин и пароль для входа в систему.Совет! Рекомендуем придумывать сложный пароль — не используйте очевидные комбинации и простые фразы. Это поможет обеспечить безопасность входа.Регистрация прошла успешно. Теперь вы можете осуществить вход по логину и паролю.
Регистрации личного кабинета в отделении Сбербанка
Пройти регистрацию личного кабинета любой клиент банка может в ближайшем офисе банка. Необходимо обратиться к свободному консультанту и попросить подключить Сбербанк Онлайн. Необходимо заполнить заявление и предоставить свой паспорт. Процедура не займет у вас много времениРегистрации личного кабинета через банкомат
Для регистрации через банкомат необходимо найти ближайший к вам банкомат, вставить карту Сбербанка и ввести пин-код. В появившемся меню нажать кнопку «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — «Печать идентификатора и пароля». Далее забираем из мини-принтера чек с постоянным логином и паролем для входа. Он указан внизу чека. Если у вас не подключен «Мобильный банк», то сначала подключаем его, а потом получаем реквизиты для входа.Регистрация личного кабинета через контактный центр
Регистрация в системе Сбербанк Онлайн невозможно через контактный центр, хоть так и написано на некоторых сайтах. Зато через контактный центр вы можете подключить услугу «Мобильный банк» и после этого пройти регистрацию через сайт. При звонке по телефону горячей линии Сбербанка будьте готовы пройти процедуру идентификации клиента — оператор спросит вас вашу фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, адрес прописки и кодовое слово (его вы придумывали при получении банковской карты).Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте банка по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do . Для получения нового пароля потребуется ввести ваш логин и подтвердить операцию восстановления пароля одноразовым кодом из SMS. Далее система предложит вам придумать новый пароль для входа в систему. Если вы не помните свой логин, то тогда нажмите кнопку «Не помню логин» и пройдите заново процедуру регистрации: укажите номер карты, введите код из SMS и придумайте новые данные для входа в кабинет клиента Сбербанка.
Телефон горячей линии Сбербанка
У Сбербанка отлично налажена обратная связь с клиентами. Для связи со Сбербанком вы можете позвонить по телефону горячей линии по следующим номерам: 8 (800) 555-55-50 — звонок бесплатный на территории России +7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора) 900 — для звонков с мобильного на территории домашнего региона (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив) Контактный центр Сбербанка работает круглосуточно и без выходных и перерывов на обед. Сотрудники горячей линии банка ответят на любой вопрос по услугам или банковским продуктам, а также помогут решить проблему в случае возникновения. С помощью специалистов контактного центра вы можете узнать баланс и последние операции по вашей карте, получить консультацию по финансовым продуктам Сбербанка. Если вы уже оставляли обращение или хотите оставить (по ипотеке, по картам, по обслуживанию), то можете это сделать с помощью формы обратной связи на сайте организации по адресу https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Там же вы можете проверить статус рассмотрения вашего обращения или оставить заявку на установку банкомата в вашем городе.
